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Plateforme webSouscripteursSelfServiceVotre contrat groupe, géré en toute autonomie.
SelfService est l’application web PetherInsure dédiée aux souscripteurs. Elle permet aux entreprises et organisations souscriptrices de gérer leurs bénéficiaires, de suivre leur couverture santé et de simplifier la gestion de leur contrat d’assurance.
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SANAVIEASSURANCES
OFOlivia FoudaRessources humaines
Bénéficiaires
Bénéficiaires principaux
128
+8 ce mois-ci
Ayants droit
214
342 personnes couvertes
Renouvellements sous 30 jours
9
action requise
Primes du trimestre
18 450 000 XAF
payées à 75 %
BénéficiairesNkolo Logistique SARL · Contrat groupe GP-2291
Bénéficiaires principaux
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Ayants droit
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Bénéficiaires principauxAyants droitAuto-inscrits · 4
Valider l’enrôlement▾
2 lignes sélectionnées
MatriculeNomPackageAyants droitAdhésionStatut
EMP-0412Nadia FofanaFamille Or3janv. 2025Active
EMP-0411Jean-Paul EssombaFamille Or2janv. 2025Active
EMP-0438Aïcha NjoyaIndividuel Argent1mars 2026Validation en cours
EMP-0439Paul EtoundiIndividuel Argent0mars 2026Auto-inscrit
EMP-0398Esther Ngo BassaFamille Or4sept. 2024À renouveler
EMP-0377Ibrahim MoussaFamille Or2juin 2024Active
EMP-0361Rose AtebaIndividuel Argent0juin 2024Active
EMP-0354Grace TabiFamille Or3févr. 2024À renouveler
Page 1 sur 16 · 128 bénéficiaires
123…16
Fonctionnalités
Ce que fait SelfService
Enrôlez salariés et ayants droit, suivez demandes et statut des polices, et échangez avec l’assureur.
-
Visibilité sur les bénéficiaires et leur couverture
Consultez facilement la liste des bénéficiaires et les détails de leurs plans de couverture santé.
-
Gestion des adhésions et des renouvellements
Simplifiez le suivi des adhésions et des renouvellements des bénéficiaires assurés.
-
Communication avec l’assureur
Facilitez les échanges entre l’entreprise souscriptrice, l’assureur et les prestataires de soins.
-
Déclaration des réclamations
Déclarez vos réclamations et suivez leur traitement depuis la plateforme.
-
Suivi du paiement des primes
Consultez les informations relatives aux primes d’assurance des bénéficiaires et suivez leur paiement.
-
Paramètres de l’organisation
Configurez votre organisation et les droits de chaque membre de l’équipe.
Fonctionnement
SelfService, étape par étape
-
Enrôler vos équipes
Inscrivez salariés et ayants droit, individuellement ou en masse.
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128
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Ayants droit
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342 personnes couvertes
Renouvellements sous 30 jours
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Primes du trimestre
18 450 000 XAF
payées à 75 %
Bénéficiaires principauxAyants droitAuto-inscrits · 4Valider l’enrôlement▾ 2 lignes sélectionnéesMatriculeNomPackageAyants droitAdhésionStatutEMP-0412Nadia FofanaFamille Or3janv. 2025ActiveEMP-0411Jean-Paul EssombaFamille Or2janv. 2025ActiveEMP-0438Aïcha NjoyaIndividuel Argent1mars 2026Validation en coursEMP-0439Paul EtoundiIndividuel Argent0mars 2026Auto-inscritEMP-0398Esther Ngo BassaFamille Or4sept. 2024À renouvelerEMP-0377Ibrahim MoussaFamille Or2juin 2024ActiveEMP-0361Rose AtebaIndividuel Argent0juin 2024ActiveEMP-0354Grace TabiFamille Or3févr. 2024À renouvelerPage 1 sur 16 · 128 bénéficiaires 123…16 -
Soumettre vos demandes
Envoyez modifications et demandes de services directement à l’assureur.
Rechercher⌘K SANAVIEASSURANCES OFOlivia FoudaRessources humainesDemandesDemandesEnvoyées à Sanavie AssurancesToutes les demandes
ToutesEn coursRéclamationsTraitéesDemandeObjetEnvoyéeStatutREQ-1186Ajout d’ayant droit · Yann Fofana4 marsEn examenREQ-1183Réclamation · remboursement en retard3 marsReçueREQ-1181Nouvel enrôlement · 8 salariés2 marsValidéeREQ-1177Changement de package · équipe Finance27 févr.En examenREQ-1170Retrait de bénéficiaire · EMP-020720 févr.ValidéeREQ-1164Renouvellement · 12 adhésions14 févr.ValidéeREQ-1158Réclamation · carte non reçue9 févr.RésolueREQ-1151Ajout d’ayant droit · Léa Essomba3 févr.ValidéeREQ-1147Changement d’adresse · siège29 janv.RefuséePage 1 sur 4 · 34 demandes 1234REQ-1186En examenAjout d’ayant droit · Yann FofanaBénéficiaire principalNadia Fofana · EMP-0412 Pièces jointesActe de naissance, photoSoumise4 mars · 10:12 · Olivia FoudaReçue par l’assureur4 mars · 10:13En examen4 mars · 14:40 · Sanavie AssurancesDécisionEn attenteMessage de l’assureurMerci, l’acte de naissance a bien été reçu. La couverture démarrera dès la validation de la demande. -
Suivre chaque statut
Sachez où en est chaque demande et chaque police, sans relancer.
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ToutesEn coursRéclamationsTraitéesDemandeObjetEnvoyéeStatutREQ-1186Ajout d’ayant droit · Yann Fofana4 marsEn examenREQ-1183Réclamation · remboursement en retard3 marsReçueREQ-1181Nouvel enrôlement · 8 salariés2 marsValidéeREQ-1177Changement de package · équipe Finance27 févr.En examenREQ-1170Retrait de bénéficiaire · EMP-020720 févr.ValidéeREQ-1164Renouvellement · 12 adhésions14 févr.ValidéeREQ-1158Réclamation · carte non reçue9 févr.RésolueREQ-1151Ajout d’ayant droit · Léa Essomba3 févr.ValidéeREQ-1147Changement d’adresse · siège29 janv.RefuséePage 1 sur 4 · 34 demandes 1234REQ-1186En examenAjout d’ayant droit · Yann FofanaBénéficiaire principalNadia Fofana · EMP-0412 Pièces jointesActe de naissance, photoSoumise4 mars · 10:12 · Olivia FoudaReçue par l’assureur4 mars · 10:13En examen4 mars · 14:40 · Sanavie AssurancesDécisionEn attenteMessage de l’assureurMerci, l’acte de naissance a bien été reçu. La couverture démarrera dès la validation de la demande.
Bénéfices
Pourquoi choisir SelfService
- Fini les tableurs échangés avec l’assureur
- Des salariés couverts plus rapidement
- Un historique clair de chaque demande
- Un accès réservé aux bonnes personnes
Au cœur de l’écosystème
SelfService fonctionne avec
-
PolicyHubAssureurs
Les enrôlements et demandes des souscripteurs arrivent directement chez l’assureur.
-
EnrollioAgents d’enrôlement
Un parcours d’enrôlement guidé, avec enrôlements, encaissements et commissions en vue.
-
MyCareBénéficiaire
Adhésion, garanties, établissements affiliés et médicaments, toujours à portée de main.
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